河南英伦律师事务所律师黄文得在接受《中国消费者报》采访时表示，在线培训机构拿出相应的政府文件作为宰人有理的根据，看似“没毛病”，高中英语必修2电子课本，其实是“挡箭牌”。，
黄文得分析指出，从杨女士的投诉来看，阿卡索涉嫌侵犯了消费者的知情权和选择权。该机构在消费者决定退费后才提供培训合同，消费者这时才知道退费相关条款，而这应该是消费者在作出是否选择购买网课决策应该了解的信息，会对消费者是否选择购买网课产生重大影响。
外研社高中英语教材总共有10本书, 必修5本(必修1--5), 选修5本(选修6--10),但高考一般只考到选修7. 所以很多地方只教学到选修7为止.如我们这儿学生的课本只发到选修8, 但每个年级都只上到选修7, 从来就不上选修8的,连教师都。
“阿卡索涉嫌侵犯了消费者的公平交易权。只上1节课就被扣除超过30%的培训费，无论怎么理解，都是不公平的，属于霸王条款！”黄文得说。
高一英语必修一Unit 1单词 △survey /'s??ve?/ n. 调查;测验 add up 合计 upset adj. 心烦意乱的;不安的;不适的 vt. (upset, upset) 使不安;使心烦 ignore [iɡ?n?:] vt. 不理睬;忽视 calm [kɑ:m] vt. & vi。
