英文道歉信属于英语应用文中的书信类，是由于未能做成某事而向某人表示歉意的信件，通常是由于自己的过错或不能履行承诺等向某人道歉，达到消除曲解，增进友谊和信赖的目的。
书面表达题目中，道歉信的基本格式一般是给出的，故考生应把重点放在正文表达上。道歉信正文一般包括三段：
第一段表明写信意图，对某事表示歉意；
第二段说明道歉的具体原因，提出弥补措施或建议；
第三段再次表明歉意，请求对方谅解。
写好英文道歉信需注意：
(1)准确把握时态。道歉信一般使用三种时态：表示歉意或设法弥补过失时应该使用一般现在时或一般将来时，描述过去的错误或过失应以一般过去时为主。
(2)语气要诚恳，解释的理由要让对方能够接受。一封好的道歉信不仅会取得对方的谅解，还会增进彼此的感情。所以写道歉信的语气要诚恳，态度要真诚，避免使用过分夸张、自责的表达；在解释完原因后，尽量提供一个合适的补救办法，使行文更加圆满。
(3)适当套用英文道歉信的常用词汇和句型，长短句要交替使用，适当使用高级句式。
(4)道歉信的开头和结尾有一些惯用语，可以借用，使短文更加符合英文书信要求。
·写作任务·
假定你是李华，与留学生朋友Bob约好一起去书店，因故不能赴约。请给他写封邮件，内容包括：
1. 表示歉意；
2. 说明原因；
3. 另约时间。
注意：
1. 词数100左右；
英语道歉信范文（一）： Dear Mr Robert I would like to apologize for the delay in shipping your order。 Due to excessive demand last month， it seems impossible for us to process all the orders in time。
2. 可以适当增加细节，以使行文连贯。
审题
该书面表达任务是写一封道歉信，属于应用文范畴；人称以第一人称和第二人称为主；时态以一般现在时为主。
谋篇布局
第一步——确定短文结构
根据英文道歉信的一般结构和所给的要点提示，进行整合，正文可以分为两段：
第一段：表示歉意，解释原因；
第二段：提出弥补建议，另约时间。
第二步——确定写作要点和写作顺序
高分策略：要点要齐全，用词要准确；表达要精炼，句式要简洁；不要添加过多信息；注意句与句之间的联系和段与段之间的自然过渡。
1.很抱歉星期五下午我不能和你去书店了。
◆I regret to inform you that I cannot go to the bookstore with you on Friday afternoon.
◆Much to my regret，I cannot go to the bookstore with you on Friday afternoon.
◆I’m sorry to say that I cannot go to the bookstore with you on Friday afternoon.
2. 我们星期六上午去怎么样？
◆Shall we go on Saturday morning?
◆Why not go on Saturday morning?
◆How about going on Saturday morning?
3. 我们可以早点动身，这样我们会有更多时间去阅读和挑选书。
英语道歉信范文(一): Dear Sir, I am writing this letter to apologize to you for the mistake that we sent the shoes in wrong color. I have acknowledged that my fault has brought you great trouble and unconvinience。
◆We can set out early so that we’ll have more time to read and select books.
◆In order to spare more time to read and select books，we can set out early.
4. 如果你不方便，请告诉我什么时间最方便。
◆If it is not convenient for you，please inform me what time suits you best.
◆If it is not convenient for you，please tell me what time suits you best.
5. 在下周放学后的任何时间我都有空。
◆I will be free any time after school next week.
◆Any time after school next week will suit me.
Dear Bob。
I’m sorry to say that I cannot go to the bookstore with you on Friday afternoon. I have just found that I have to attend an important class meeting that afternoon. I hope the change will not cause you too much trouble.
Shall we go on Saturday morning? We can set out early so that we’ll have more time to read and select books.If it’s convenient for you，let’s meet at 8:30 outside the school gate. If not，please let me know what time suits you best. I will be available any time after school next week.
Yours。
Li Hua
点评
此道歉信格式正确，正文结构安排合理，思路清晰，添加信息合理。
正文共分两段：
第一段：表示歉意，解释原因；
第二段：提出弥补措施，另约时间。
一 unable to return borrowed book on time dear kate:excuse me for my long delaying in returning to you your “robinson crusoe” which i read through with great interest。 i had finished reading the book an。
范文用词准确，语言通顺、连贯，语气诚恳，使用了that引导的宾语从句、shall征求对方意见、so that引导的目的状语从句及省略句等。
