【开栏语】随着“双减”政策的落实，校外培训机构集中退费、无法授课等一系列问题，考验着教培机构的真正实力与危机处理能力。二三里资讯连续报道校外教培机构问题，推出系列报道专题，兰迪英语退款怎么样，多方调查、深入探讨、关注职能部门权责所在，观察教培机构行业生态。【吉林省教培行业观察】
王女士：现在还有一百多节课没有上
不是。关于兰迪少儿英语的退学费业务，目前正在官方得到更多通知，兰迪少儿英语在最近一段时间正在全力开展所有工作，而且退款小组能够根据自身的工作来合理安排所有的退款业务。温馨提示：不要随随便便相信网络上的消息，要不然的。
就想把钱退回来
据王女士介绍，兰迪少儿英语一款线上APP，孩子都在该平台外教线上授课。2019年交了一次钱，后期平台有活动又交了14000元，现在还有一百多节课没有上，够上好几年的了。
“国家提出‘双减政策’后，兰迪少儿英语就开始断断续续停课了，工作人员说9月1日孩子上学的时候，线上就可以正常上课了。可等到9月份还没开课，就彻底把我们的课程给关闭了，平台上预约的课程也都上不了了。”王女士说，兰迪少儿英语被停课之后，要家长们可以转一部门主课去大枣口语APP上课。
兰迪英语应该去消费者协会投诉。兰迪少儿英语停课不退费，北京潮阳律师事务所律师裘叶提醒，现阶段消费者可能没有办法通过法院仲裁等法律途径来解决退费问题，可以考虑先向相关部门举报，并提供相应的证据，其次配合相关部门的调查。
目前王女士的诉求是想把剩余的钱退回来。
警方曾发布通报
兰迪少儿英语创始人被依法刑事拘留
华商报-二三里资讯注意到，天眼查App显示，杭州旦悦科技有限公司成立于2011年9月，注册资本约420万人民币，法定代表人、董事长及大股东均为李晶。据悉，兰迪少儿英语所属企业为杭州硕明科技有限公司，ABC360伯瑞英语、大枣口语所属企业为杭州旦悦科技有限公司，两家公司法定代表人均为李晶。
兰迪英语应该通过市场监督部门拨打12315投诉或者通过法院投诉整个机构都是可以的，但是针对大部分的不退费或者是不上课，那么市场监督局肯定会有自己的处理办法，一般情况下是会让进行退费的。校外培训机构退费难。因为针对大多数的。
校方客服回应
abc360英语退款群是假的。根据查询相关信息显示，2022-04-0722：02南方都市报，报道4月6日，兰迪少儿英语在微信公众号发反诈通知，称近期有用户反馈，表示接到自称为旦悦（兰迪/abc360/大枣）工作人员，通过电话或短信，以退。
没有足够资金满足退款需求
3日上午，华商报-二三里资讯拨打了兰迪少儿英语客服热线的电话。工作人员表示，目前所有课程都停了，也已经停止招生，公司没有资金来源，没有足够的资金来满足退款需求，只能满足家长进行换课要求。
是可以上完的。如果正常上课，大概上到八月份可以上完，绝不会跑路，之后通知老用户可把剩余付费课程上完。向用户介绍后续课程复课或课程替代方案，报名兰迪少儿英语的课程超过三个月不能退款，有的家长报名的课程没有超过三。
“家长只能等到最后公司破产清算的时候，才能满足家长要求退款的诉求，需要家长等到什么时候，我们也没有接到任何通知，所以没有办法给您答复。”
后续进展，二三里资讯将会持续关注。
